eDataSource ha publicado un interesantísimo estudio sobre cuál es el estado del email marketing entre las compañías low cost en EEUU. En su blog resumen los resultados y anticipan algunas conclusiones.
Los datos no hacen más que constatar la importancia de una estrategia de ventas y marketing cross-channel que cuide tanto el proceso de adquisición de datos como la relevancia de los contenidos a comunicar.
Las compañías aéreas en general, y las low cost en particular, conceden a internet un peso específico muy grande en su estrategia de ventas. Cuidar todo el proceso de adquisición de emails y desarrollar una estrategia de email marketing relacional y coordinada con otros canales ( marketing cross-channel), resulta un factor de ventaja competitiva tal y como se ve en el estudio.
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